Acerca de goGLOW:
En goGLOW, nos dedicamos a capacitar a las personas para que irradien confianza de adentro hacia afuera. Nuestra misión es mejorar la belleza natural de nuestros clientes a través de aplicaciones personalizadas de bronceado sin sol con aerógrafo mientras los educamos sobre el cuidado de la piel a largo plazo. Fundada por Melanie Richards, una tenaz defensora del empoderamiento de las mujeres, goGLOW es más que una empresa de bronceado en aerosol; es un movimiento. Ofrecemos formulaciones veganas sin parabenos enriquecidas con aloe y antioxidantes, que garantizan un bronceado impecable y encarnan una transformación en el cuidado de la piel. Creamos una experiencia de salón elevada, ayudando a las personas a encontrar la confianza para sentirse lo mejor posible todos los días. En goGLOW, prosperamos, inspiramos y brillamos más.

Descripción general del puesto:
Buscamos una persona experimentada y motivada para desempeñar el puesto de gerente de goGLOW en nuestra vibrante e innovadora boutique de bronceado con aerógrafo personalizado. Como gerente, encarnará nuestra misión de "Irradiar confianza" y supervisar varios aspectos del negocio. Administrará el inventario de productos, impulsará las ventas, venderá membresías, monitoreará la utilización de reservas, administrará las comunicaciones con los clientes y liderará un equipo de especialistas en bronceado que comparten nuestros valores de empoderamiento, confianza, conocimiento y experiencias de lujo.

Responsabilidades clave:
Utilización de reservas y gestión de clientes:
Supervise las reservas de citas para brindar una experiencia acogedora y lujosa.
Utilice su conocimiento para abordar las consultas, inquietudes y comentarios de los clientes de manera rápida y profesional, reforzando nuestro compromiso de potenciar la confianza.

Liderazgo y capacitación de equipos:
Liderar un equipo de especialistas en bronceado que encarnan nuestros valores de empoderamiento, conocimiento y confianza.
Fomentar un ambiente de trabajo positivo y colaborativo que fomente el crecimiento, el trabajo en equipo y un servicio al cliente excepcional.

Crecimiento de ventas y membresías:
Ejecutar estrategias de ventas que reflejen nuestra promesa de sacar lo mejor y natural de los clientes.
Promover y vender membresías que permitan a los clientes abrazar su singularidad e irradiar confianza, priorizando su cuidado personal.

Gestión de inventario de productos:
Mantenga registros precisos de los niveles de inventario de productos y las necesidades de reabastecimiento.
Mantener nuestro compromiso con un servicio al cliente excepcional asegurando la disponibilidad de productos de bronceado de alta calidad que acentúen los verdaderos colores de nuestros clientes.

Calificaciones:

● Experiencia comprobada en la gestión minorista o de salones, con un historial de logro de objetivos de ventas y gestión de equipos de manera efectiva. (3-5 años preferidos)

● Sólida comprensión de los principios y prácticas de gestión de inventario.

● Excelentes habilidades de comunicación para interacciones efectivas con los clientes y colaboración en equipo.

● Capacidad para analizar datos y tendencias de ventas para tomar decisiones comerciales informadas que se alineen con nuestra misión.

● Mentalidad centrada en el cliente con pasión por brindar un servicio excepcional que encarna nuestra promesa y valores.

● Competencia en el uso de tecnología y software para la gestión de inventarios, la comunicación con el cliente y la presentación de informes.

● Habilidades de liderazgo para motivar, entrenar y desarrollar un equipo de especialistas en bronceado que encarnan nuestra personalidad y valores.

● Creatividad y habilidades de creación de redes para establecer y nutrir asociaciones comunitarias que reflejen nuestra naturaleza audaz y lujosa.

● Capaz de realizar físicamente la técnica de pulverización goGLOW. Esto requiere la capacidad de ponerse en cuclillas durante todo el servicio mientras sostiene con fluidez una pistola rociadora durante los turnos (4-8 horas).

● Salario competitivo e incentivos basados en el desempeño.

● Oportunidades de crecimiento y avance profesional dentro de la empresa.

● Descuentos en productos y servicios

● Ambiente de trabajo positivo e inclusivo que valora el trabajo en equipo, la innovación y el empoderamiento.

● Contribución al éxito de una marca dinámica y en crecimiento que prospera al empoderar la confianza.